公司服務(wù)
一、 基礎(chǔ)服務(wù)
1）、期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)
指導(dǎo)客戶辦理期貨開戶的各項(xiàng)手續(xù)，向委托人詳盡介紹期貨合約的內(nèi)容、交易所的交易規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)；及時(shí)向客戶報(bào)告市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)研究報(bào)告，協(xié)助客戶辦理后續(xù)業(yè)務(wù)。
2）、研發(fā)服務(wù)業(yè)務(wù)
投研產(chǎn)品（Research & Development Products）
品種與行業(yè)研究（Varieties and Industries Research）
海外投研（海外行業(yè)報(bào)告直擊）
數(shù)據(jù)說(shuō)話（重點(diǎn)數(shù)據(jù)分析）
權(quán)威現(xiàn)場(chǎng)（行業(yè)會(huì)議精要）
特殊研發(fā)產(chǎn)品（Special R&D Products）
重磅事件
政策解讀
策略直擊
階段性市場(chǎng)研究及策略報(bào)告
行業(yè)與品種產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)研報(bào)告
基本面量化報(bào)告
量身定制套期保值方案
3）、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)
客戶交易問(wèn)題處理；
為程序化客戶接入柜臺(tái)提供api及地址；
客戶交易軟件常見問(wèn)題處理等。
4）、客戶服務(wù)業(yè)務(wù)
A）時(shí)效性服務(wù)
溝通零距離：網(wǎng)絡(luò)坐席、人工交易電話、400客服熱線及Callcenter系統(tǒng)。
首問(wèn)負(fù)責(zé)制：第一時(shí)間處理問(wèn)題，第一時(shí)間反饋結(jié)果。
B）多元化服務(wù)
開戶服務(wù)：線上、線下開戶全方位服務(wù)，并提供個(gè)性化窗口指導(dǎo)。
交易服務(wù)：通過(guò)人工報(bào)單系統(tǒng)，及時(shí)準(zhǔn)確完成客服的交易指令。
風(fēng)險(xiǎn)提示：通過(guò)交易日歷，交易提示等，實(shí)時(shí)提醒客戶控制倉(cāng)位，降低風(fēng)險(xiǎn)。
交割服務(wù)：通過(guò)與交易所、倉(cāng)庫(kù)、銀行之間緊密合作，為產(chǎn)業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接的一站式服務(wù)。
倉(cāng)單服務(wù)：傳統(tǒng)業(yè)務(wù)：倉(cāng)單入庫(kù)，倉(cāng)單沖抵/折抵、倉(cāng)單轉(zhuǎn)換等。
創(chuàng)新業(yè)務(wù)：通過(guò)交易所場(chǎng)外倉(cāng)單系統(tǒng)為客戶辦理倉(cāng)單業(yè)務(wù)。
套期保值服務(wù)：配合產(chǎn)業(yè)客戶完成套期保值業(yè)務(wù)的各項(xiàng)操作。
積分服務(wù)：通過(guò)客戶積分送禮活動(dòng)，回饋廣大客戶。
二、 增值服務(wù)
1）、期權(quán)事業(yè)部增值服務(wù)：
期權(quán)知識(shí)培訓(xùn)、
期權(quán)投教產(chǎn)品、
期權(quán)專題策略、
期權(quán)數(shù)據(jù)跟蹤。
場(chǎng)外期權(quán)做市、
企業(yè)新型風(fēng)險(xiǎn)管理、
“保險(xiǎn)+期貨”扶貧項(xiàng)目。
2）、投資咨詢業(yè)務(wù)
實(shí)盤交易系統(tǒng)以及輔助服務(wù)
上海中期策略提示系統(tǒng)
上海中期技術(shù)指標(biāo)API（基于Python）
數(shù)據(jù)報(bào)告自動(dòng)定制
上海中期定制化策略軟件
在線策略服務(wù)與產(chǎn)品
全品種信號(hào)預(yù)警系統(tǒng)
自主策略優(yōu)選周報(bào)
K線歷史匹配系統(tǒng)
期貨品種熱度分析
基于時(shí)間序列全品種預(yù)測(cè)系統(tǒng)
期貨在線回測(cè)平臺(tái)
專題量化報(bào)告
專業(yè)化高端客戶培訓(xùn)
3）、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)
為單一客戶辦理定向資產(chǎn)管理服務(wù)；
為多個(gè)客戶辦理集合資產(chǎn)管理服務(wù)。
主要投資方式為綜合運(yùn)用期貨套利對(duì)沖組合策略和量化投資策略，在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的情況下為客戶獲取較為穩(wěn)健的收益。主要策略類型有趨勢(shì)交易、套利對(duì)沖、量化交易、期權(quán)交易組合、可轉(zhuǎn)債交易、多因子策略等。
